Ce regroupement constitue le socle de référence de notre organisation. Bien plus qu’une simple liste de consignes, il définit l’environnement dans lequel nous évoluons ensemble au quotidien. Sa consultation est essentielle pour trois raisons majeures :
Faciliter votre intégration : Le Livret d’accueil vous donne les clés pour comprendre notre fonctionnement et trouver rapidement vos repères dès votre arrivée.
Garantir un cadre de travail serein : Le Règlement intérieur définit les droits et les devoirs de chacun, assurant ainsi l’équité, la sécurité et le respect mutuel au sein de nos locaux.
Porter nos valeurs : La section Déontologie et Éthique guide nos prises de décision et nos comportements, afin que nos actions soient toujours en accord avec nos principes de responsabilité et d’intégrité.
En résumé : Ce cadre est là pour vous protéger, vous guider et nous permettre de collaborer dans un climat de confiance et de transparence.
La formatrice : Isabelle CUARTERO
Coach professionnelle maître praticienne en programmation neurolinguistique (PNL) et formatrice.
J’exerce en parallèle le métier de DRH dans l’entreprise de maintenance industrielle que j’ai fondée en 2008. Une vraie reconversion après 10 ans dans la chimie, au service export d’un groupe pétrolier international.
Je crois que l'entreprise est un lieu privilégié pour apprendre à se connaître, développer ses compétences et se réaliser. En 2021, j'ai découvert que ma mission de vie est d'intervenir dans les milieux professionnels et me mettre au service des hommes et des femmes qui y travaillent.
C’est la raison pour laquelle j’ai décidé de créer ce centre de formation afin de transmettre mes connaissances en matière de ressources humaines, de management ou d’outils de développement personnel.
C’est important pour chaque individu de savoir pourquoi il est là. Et ce qui est important pour moi, c’est de me mettre au service des autres en les guidant vers leur épanouissement personnel et professionnel.
Mes valeurs :
Le respect de chacun : se sentir libre d’être soi-même
Le professionnalisme : donner un enseignement de qualité tourné vers la satisfaction client
La bienveillance et l’empathie dans l’accompagnement
Le partage des informations, des connaissances et des outils
La disponibilité pendant et après la formation
La bonne humeur
Le non jugement
Situation géographique du lieu de formation
PAE Les portes de Sauvian – 2 rue Moreno – 34410 SAUVIAN
Horaires d’ouverture
De 9h à 12h et de 14h-17h30
Moyens logistiques et pédagogiques
1 salle de formation, capacité 6 à 8 personnes
Parking extérieur
Cuisine, machine à café
Droits et devoirs du stagiaire
Chaque stagiaire doit veiller à sa sécurité personnelle et à celle des autres en respectant les consignes de sécurité, d’hygiène et de civilité en vigueur ainsi que les consignes données par le formateur.
L’accès aux installations pédagogiques et engins est strictement interdit hors formation et se fait sous la surveillance de votre formateur uniquement.
Le stagiaire doit prendre connaissance du règlement intérieur et s’y conformer.
Le stagiaire étant acteur de sa formation, la richesse de celle-ci dépendra de son dynamisme propre et de son implication personnelle.
Toute absence non justifiée sera rapportée à l’entreprise qui finance la formation.
En participant à la formation, le stagiaire s’engage à être présent et à suivre la formation jusqu’à son terme.
Le stagiaire s’engage à respecter les horaires et à adopter une tenue et conduite respectueuse envers autrui.
Modalités d’accès aux personnes à mobilité réduite
En tant qu’établissement recevant du public (ERP), l’Organisme de formation dispose d’une salle de formation accessible aux personnes à mobilité réduite. La salle est équipée de commodités adaptées aux PMR.
Situé au sein d’un établissement privé, l’Organisme de formation dispose d’un parking accessible au PMR.
Afin de faciliter votre apprentissage, si vous avez besoin d’une adaptation particulière ou de besoins spécifiques avant votre entrée en formation, merci de nous en faire part lors de votre entretien préalable à l’inscription. La référente handicap vous contactera directement.
Isabelle Cuartero
Dirigeante
I. Préambule
La société Isabelle Cuartero Coaching est un organisme de formation professionnelle dont le siège social est domicilié :
18 rue du Chardonnay 34410 SAUVIAN
Le présent Règlement Intérieur précise certaines dispositions s’appliquant aux participants des différents stages organisés par l’Organisme de formation dans le but de permettre un fonctionnement régulier des formations.
Définitions
- La société est désignée par « Organisme de formation »
- Les personnes suivant le stage sont désignées par « stagiaires »
- Le directeur de la formation est désigné par «Le responsable de l’organisme»
- La formation est désignée par « stage »
II DISPOSITIONS GENERALES
Article 1
Conformément aux articles L 920-5-1 et suivants et R 922-1 et suivants du Code du travail, le présent Règlement Intérieur a pour objet de définir les règles générales et permanentes et de préciser la règlementation en matière d’hygiène et de sécurité ainsi que les règles relatives à la discipline, notamment les sanctions applicables aux stagiaires et les droits de ceux-ci en cas de sanction.
III CHAMP D’APPLICATION
Article 2 : Personnes concernées
Le présent Règlement s’applique à tous les stagiaires inscrits à une session dispensée par l’Organisme de formation et ce pour toute la durée de la formation suivie.
Chaque stagiaire est considéré comme ayant accepté les termes du présent règlement lorsqu’il suit une formation dispensée par l’Organisme de formation et accepte que des mesures soient prises à son égard en cas d’inobservation du règlement.
Article 3 : Lieu de la formation
Les dispositions du présent Règlement sont applicables non seulement au sein des locaux de l’Organisme de formation mais également dans tout local ou espace accessoire à l’organisme.
IV HYGIENE ET SECURITE
Article 4 : Règles générales
Chaque stagiaire doit veiller à sa sécurité personnelle et à celle des autres en respectant les consignes générales et particulières de sécurité et d’hygiène en vigueur sur le lieu de formation.
Toutefois, conformément à l’article R 922-1 du Code du travail, lorsque la formation se déroule dans une entreprise ou un établissement déjà doté d’un règlement intérieur en application de la section VI
du chapitre II du titre II du livre Ier du présent code, les mesures de sécurité et d’hygiène applicables aux stagiaires sont celles du règlement de cet établissement ou de cette entreprise.
Article 5 : Boissons alcoolisées
Il est interdit aux stagiaires de pénétrer ou de séjourner dans l’organisme de formation en état d’ivresse ainsi que d’y introduire des boissons alcoolisées.
Article 6 : Interdiction de fumer
En application du décret n° 92-478 du 29 mai 1992 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, il est interdit de fumer dans les locaux de la formation.
Article 7 : Lieux de restauration
Il est interdit, sauf autorisation spéciale donnée par le responsable de l’organisme, de prendre ses repas dans les salles où se déroulent les stages.
Article 8 : Consignes d’incendie
Conformément aux articles R 232-12-17 et suivants du Code du travail, les consignes d’incendie et notamment un plan de localisation des extincteurs et des issues de secours sont affichés dans les locaux de la formation de manière à être connus de tous les stagiaires.
Article 9 : Accident
Tout accident ou incident survenu à l’occasion ou en cours de formation doit être immédiatement déclaré au responsable de l’organisme par le stagiaire accidenté ou les personnes témoins de l’accident.
Conformément à l’article R962-1 du Code du travail, tout accident survenu au stagiaire pendant qu’il se trouve sur le lieu de la formation ou pendant qu’il s’y rend ou en revient, fait l’objet d’une déclaration par le responsable de l’organisme auprès de la caisse d’assurance maladie.
V REPRESENTATION DES STAGIAIRES
Article 10 : Lorsqu’un stage collectif a une durée supérieure à 500 heures, la représentation des stagiaires est assurée par un délégué titulaire et un délégué suppléant, élus simultanément par les stagiaires concernés.
Le directeur de l’organisme est responsable de l’organisation des élections et de leur bon déroulement. Le vote a lieu pendant les heures de formation, durant la 1ère semaine suivant le début de la formation. Le scrutin est nominal à deux tours.
Si la représentation des stagiaires ne peut être assurée, le directeur du centre dresse un procès-verbal de carence qui est mis au dossier du stage.
Le mandat d’un élu est valable pour la durée du stage. Ce mandat prend fin lorsque l’élu cesse, pour quelque raison que ce soit, de participer au stage. Si le délégué titulaire et le suppléant cessent leurs fonctions avant la fin du stage, il est procédé à une nouvelle élection.
Les délégués élus communiquent aux représentants de l’organisme les suggestions tendant à améliorer les conditions de déroulement des stages dans l’organisme.
Ils présentent également les réclamations individuelles ou collectives relatives au déroulement des stages.
VI DISCIPLINE
Article 11 : Tenue et comportement
Les stagiaires sont invités à se présenter au lieu de formation en tenue décente et à avoir un comportement correct à l’égard de toute personne présente dans l’organisme.
Article 12 : Téléphone portable
Les téléphones portables doivent être éteints pendant la formation.
Article 13 : Horaires de stage
Les horaires de stage sont portés à la connaissance des stagiaires soit dans la convocation adressée par voie électronique, soit à l’occasion de la remise aux stagiaires du programme de formation.
L’Organisme de formation se réserve, dans les limites imposées par les dispositions en vigueur, le droit de modifier les horaires de stage en fonction des nécessités de service. Les stagiaires doivent se conformer aux modifications apportées aux horaires d’organisation du stage.
En cas d’absence ou de retard au stage, le stagiaire en avertira soit le formateur, soit le responsable de l’organisme de formation, soit le secrétariat.
Par ailleurs, une fiche de présence doit être signée quotidiennement par le stagiaire.
Article 14 : Accès au lieu de formation
Sauf autorisation expresse, les stagiaires ayant accès au lieu de formation pour suivre leur stage ne peuvent :
- Y entrer ou y demeurer à d’autres fins,
- Faciliter l’introduction de tierces personnes à l’organisme.
Article 15 : Usage du matériel
Chaque stagiaire a l’obligation de conserver en bon état le matériel qui lui est confié en vue de sa formation. Les stagiaires sont tenus d’utiliser le matériel conformément à son objet. L’utilisation du matériel à d’autres fins, notamment personnelles est interdite, sauf si des matériels spécifiques sont mis à disposition à cet effet.
A la fin du stage, le stagiaire est tenu de restituer tout matériel et document en sa possession appartenant à l’organisme de formation, sauf les documents pédagogiques distribués en cours de formation, qui restent sa propriété.
Article 16 : Enregistrements
Il est formellement interdit, sauf autorisation, d’enregistrer ou de filmer les sessions de formation.
Article 17 : Documentation pédagogique
La documentation pédagogique remise lors des sessions de formation est protégée au titre des droits d’auteur et ne peut être réutilisée autrement que pour un strict usage personnel.
Article 18 : Responsabilité de l’organisme en cas de vol ou dommages aux biens personnels des stagiaires.
L’Organisme de formation décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des objets personnels de toute nature déposés par les stagiaires dans les locaux de la formation.
Article 19 : Sanctions
Tout manquement du stagiaire à l’une des dispositions du présent Règlement Intérieur pourra faire l’objet d’une sanction.
Constitue une sanction au sens de l’article R 922-3 du code du travail toute mesure, autre que les observations verbales, prises par le responsable de l’organisme de formation ou son représentant, à la suite d’un agissement du stagiaire considéré par lui comme fautif, que cette mesure soit de nature à affecter immédiatement ou non la présence de l’intéressé dans le stage ou à mettre en cause la poursuite de la formation qu’il reçoit.
Selon la gravité du manquement constaté, la sanction consistera :
- Soit en un avertissement,
- Soit en un blâme,
- Soit en une mesure d’exclusion définitive.
Une mise à pied conservatoire peut être décidée par l’Organisme de formation.
Les amendes ou autres sanctions pécuniaires sont interdites.
Le responsable de l’organisme de formation doit informer de la sanction prise :
- L’employeur, lorsque le stagiaire est un salarié bénéficiant d’un stage dans le cadre du plan de formation de l’entreprise,
- L’employeur et l’organisme paritaire qui a pris à sa charge les dépenses de la formation, lorsque le stagiaire est un salarié bénéficiant d’un stage dans le cadre d’un congé de formation.
Article 20 : Procédure disciplinaire
Aucune sanction ne peut être infligée au stagiaire sans que celui-ci ait été informé au préalable des griefs retenus contre lui.
Lorsque le responsable de l’organisme de formation ou son représentant envisage de prendre une sanction qui a une incidence, immédiate ou non, sur la présence d’un stagiaire dans une formation, il est procédé comme suit :
- Le responsable de l’organisme de formation ou son représentant convoque le stagiaire en lui indiquant l’objet de cette convocation.
- La convocation précise la date, l’heure et le lieu de l’entretien. Elle est écrite et est adressée par lettre recommandée ou remise à l’intéressé contre décharge.
- Au cours de l’entretien, le stagiaire peut se faire assister par une personne de son choix, stagiaire ou salarié de l’organisme de formation.
- La convocation mentionnée à l’alinéa précédent fait état de cette faculté. Le responsable de l’organisme de formation ou son représentant indique le motif de la sanction envisagée et recueille les explications du stagiaire.
- La sanction ne peut intervenir moins d’un jour franc ni plus de quinze jour après l’entretien ou, le » cas échéant, après la transmission de l’avis de la commission de discipline. Elle fait l’objet d’une décision écrite et motivée, notifiée au stagiaire sous la forme d’une lettre qui lui est remise contre décharge ou d’une lettre recommandée.
Lorsque l’agissement a donné lieu à une mesure conservatoire d’exclusion temporaire à effet immédiat, aucune sanction définitive, relative à cet agissement, ne peut être prise sans que le stagiaire ait été informé au préalable des griefs retenus contre lui et éventuellement que la procédure décrite ci-dessus décrite ait été respectée.
VII APPLICATION
Article 21 : Le présent règlement est porté à la connaissance des stagiaires et un exemplaire est affiché dans les locaux de l’organisme.
Je m’engage à respecter le Code de déontologie ci-dessous, écrit et partagé par les professionnels du métier. Il vise à définir des points de repères, au regard des spécificités du coaching en tant que processus d'accompagnement d'une personne dans sa vie professionnelle ou privée.
Ce Code de déontologie est donc l'expression d'une réflexion éthique ; il offre des principes généraux dont l’application pratique requiert une capacité de discernement.
Titre 1 - Devoirs du coach
· Art. 1-1 - Exercice du Coaching
Le coach s'autorise en conscience à exercer cette fonction à partir de sa formation, de son expérience et de sa supervision.
· Art. 1-2 – Confidentialité
Le coach s'astreint au secret professionnel.
· Art. 1-3 - Supervision établie
L'exercice professionnel du coaching nécessite une supervision. Les coachs professionnels en activité sont tenus de s'engager dans un processus de supervision et d'y recourir à chaque fois que la situation l'exige. Une attestation de supervision peut être présentée sur demande du client.
· Art. 1-4 - Respect des personnes
Conscient de sa position, le coach s'interdit d'exercer tout abus d'influence.
· Art. 1-5 - Obligation de moyens
Le coach prend tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande du client, le développement professionnel et personnel du coaché, y compris en ayant recours, si besoin est, à un confrère.
· Art. 1-6 - Refus de prise en charge
Le coach peut refuser une prise en charge de coaching pour des raisons propres à l'organisation, au demandeur ou à lui-même. Il indique dans ce cas un de ses confrères.
Titre 2 – Devoirs du coach vis-à-vis du coaché
· Art. 2-1 - Lieu du Coaching
Le coach se doit d'être attentif à la signification et aux effets du lieu de la séance de coaching.
· Art. 2-2 - Responsabilité des décisions
Le coaching est une technique de développement professionnel et personnel. Le coach laisse de ce fait toute la responsabilité de ses décisions au coaché.
· Art. 2-3 - Demande formulée
Toute demande de coaching, lorsqu'il y a prise en charge par une organisation, répond à deux niveaux de demande : l'une formulée par l'entreprise et l'autre par l'intéressé lui-même. Le coach valide la demande du coaché.
· Art. 2-4 - Protection de la personne
Le coach adapte son intervention dans le respect des étapes de développement du coaché.
Titre 3 - Devoirs du coach vis à vis de l'organisation
· Art. 3-1 - Protection des organisations
Le coach est attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l'organisation pour laquelle il travaille.
· Art. 3-2 - Restitution au donneur d'ordre
Le coach ne peut rendre compte de son action au donneur d'ordre que dans les limites établies avec le coaché.
· Art. 3-3 - Équilibre de l'ensemble du système
Le coaching s'exerce dans la synthèse des intérêts du coaché et de son organisation.
Titre 4 - Devoirs du coach vis à vis de ses confrères
· Art. 4-1-1 - Les coachs professionnels peuvent, dans toute communication professionnelle les concernant, faire état de leur "engagement écrit à respecter le Code de déontologie du coaching".
· Art. 4-1-2 - Selon l'homologation et/ou l'accréditation qu’ils ont reçue, les coachs ont le droit d’utiliser les appellations déposées ci-dessous dans toute communication professionnelle les concernant :
- "Coach professionnel" certification professionnelle homologuée par l'État - RNCP
- Coach adhérent au Code de déontologie du coaching
· Art. 4-2 Obligation de réserve
Le coach se tient dans une attitude de réserve vis-à-vis de ses confrères.
Titre 5 - Recours
Toute organisation ou personne peut recourir volontairement auprès des différents syndicats professionnels en cas de manquement aux règles professionnelles inscrites dans le code.
Si une contestation ou un différend n’ont pu être réglés à l’amiable, coordonnées du ou des médiateurs de la consommation dont relève l’organisme :
- Médiateur : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS
- Responsabilité civile : AIG, 1 passerelle des reflets, 92913 Paris La Défense Cedex
Contrat n°RD01757431S
Si une contestation ou un différend n’ont pu être réglés à la suite de la médiation, le tribunal de commerce de Béziers sera seul compétent pour régler le litige.
Découvrez une approche unique, née du terrain pour donner un nouveau souffle à votre PARCOURS PROFESSIONNEL et UN ECLAIRAGE DE VOTRE CHEMIN DE VIE. Pour les professionnels et les particuliers en quête de clarté grâce à la PNL et l’Espace Mental, je suis à votre écoute.
isabelle.cuartero@gmail.com
06.77.08.35.66
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